Politique d'expédition

Politique d'expédition :

Chez The VEDYA, nous expédions toutes les commandes via des services de messagerie depuis notre entrepôt situé à Delhi. Nos expéditions de commandes ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés, avec une fenêtre d'expédition de 10 h à 17 h.

Veuillez noter que certains partenaires de livraison peuvent exiger une authentification par code OTP pour finaliser la livraison. Vous devez fournir ce code au livreur lors du processus de livraison. L'OTP sera envoyé au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de l'achat.

Une fois la livraison effectuée, nous ne sommes pas responsables des dommages qui pourraient survenir par la suite.

Politique d'annulation et de remboursement :

Si vous souhaitez annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée, vous pouvez le faire en nous contactant ou en nous écrivant.

Nous assurerons des remplacements dans les circonstances suivantes :

  1. Défaut ou dommage réel du produit reçu
  2. Si un mauvais article vous a été expédié
  3. Colis endommagé pendant le transport
Et nous n'avons pas de politique de remboursement ; nous n'émettrons aucun remboursement une fois qu'un produit est livré et le montant maximum des dommages/pertes réclamés peut aller jusqu'à 2 000 Rs/- pour toute livraison endommagée.